Schwab

 Schwab Essay

1 . ¿Cuál es la situación o qual enfrenta David Pottruck sumado a Charles Schwab en el 2002? Sobre el 2001 el main negocio de Charles Schwab, la correduría a deduccion (discount brokerage) estaba sobre plena caída. Las ventas habían caído un 25%, mientras sumado a las utilidades netas cayeron en 72% debido a que el promedio de transacciones realizadas por los clientes cayó un 34%. Un reto para David Pottruck era reformar o reinventar el tipo de negocio original sobre Charles Schwab, ofreciendo servicios de correduría y asesoría financiera a tres etapas de inversionistas que ellos definieron asi como: - " Self-directed investors", que preferían manejar sus inversiones ellos mismos con solo requerían de información y herramientas para lograrlo - " Validators", quienes también preferían manejar tus inversiones si bien requerían algún tipo sobre consultoría financiera. - " Delegators", todas las que preferían o qual sus inversiones fueran manejadas por expertos ajenos a ellos.

Estos servicios estaban enfocados a satisfacer las necesidades para inversionistas que incluye más para US $250, 000 pra invertir. Lo importante time lograr extender su exemplar de ocupacion ya establecido, sin quitarse su comercio principal, para correduría financiera que todavía representaba este 38% sobre sus ingresos.

2 . ¿Cuáles son todas las competencias clave de la organización? En tu nuevo exemplar de comercio, Charles Schwab buscaba adquirir a inversionistas con US $500, 1000 o más para relevar, la jurisdiccion que enfrentaba para lograrlo, eran mis gigantes financieros como Merril Lynch, Morgan Stanley Dean Witter, Citibank, pero tenía también algun gran desafio interno contra el cual equipararse, que age la carencia de credibilidad que alejaba a clientes potenciales la cual no veían en Charles Schwab la fuente legítima de asesoría financiera. En palabras para Pottruck, " We're not yet trusted pertaining to our market wisdom or perhaps the nature and depth of your client relationships".

3. ¿Puede la TI ser usada para cambiar las actividades medulares de las companhias y irse con lo cual...